Política de Privacidade

Ao acessar esse site e enviar comunicações ou fornecer qualquer tipo de dado pessoal, você entendeos termos aqui previstos e aceita esta política de privacidade, consentindo com o tratamento de suasinformações, conforme aqui descrito ou nos termos da legislação em vigor.

1 - Como são coletadas minhas informações?

1.1 - Newsletter, Fale Conosco

Coletamos informações quando você se cadastra para receber newsletters ou através do formulário deSAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor.

1.2 - Processo de Compra e Entrega

1.2.1 - No processo de compra, vamos solicitar dados como por exemplo nome completo, CPF,endereço completo, e-mail, telefone fixo e/ou celular, data de nascimento e gênero com objetivo deconcluir o seu pedido. Tais informações são fundamentais para os processos de validação de cadastro,entrega do seu pedido e do pagamento.

1.2.2 - Para o processamento do pagamento de seu pedido, se você fornecer as suas informações decartão de crédito, elas serão criptografadas usando a tecnologia "secure socket layer" (SSL) etransferidas para a operadora de cartão com criptografia. Assim, as informações que você digita (seusdados pessoais, a forma de pagamento escolhida e toda e qualquer outra informação fornecida noprocesso de compra), são codificadas antes de serem transmitidas.

1.2.3 – Não armazenaremos informações de pagamento tais como de Cartões de Crédito. Asinformações de pagamento são utilizadas exclusivamente por empresas terceirizas (a operadoras decobranças utilizada é a Mercado Pago) para gerar boletos bancários ou processar transações porcartão de crédito. 

A obtenção das informações de como essas empresas de processamento de pagamento lidam comseus dados pessoais devem ser consultadas através da política de privacidade e proteção de dados noscanais de atendimento dessas empresas.

1.2.4 - Para o processo de entrega, dados como endereço, nome e telefone serão fornecidos àtransportadora para que o seu pedido chegue com segurança em sua casa, no local correto.

1.2.5 – Para o processo de atendimento e suporte técnico através de nossa Central de atendimento,podem ser solicitadas algumas informações para identificação da compra bem como comunicaçõessobre diversos outros assuntos que sejam pertinentes à compra.

2 - Recebimento de e-mails 

2.1 E-mails de confirmação

A Brinovar somente envia e-mails de confirmação após a finalização da sua compra, com o número doseu pedido e sem download de arquivos. Caso você tenha recebido um e-mail questionável, não abra enem clique em links e também não autorize downloads. Caso tenha feito um pedido conosco, enviamos e-mails em com os status do seu pedido e asinformações para rastreio, assim, você pode acompanhar sua entrega.

2.2 Mantendo informações pessoais seguras

Para manter a segurança e proteção dos seus dados pessoais fornecidos no cadastro ou nas compras,em nenhuma hipótese o seu login e senha devem ser compartilhados com terceiros. Além disso, aoacessar o seu cadastro pelo “Minha Conta”, principalmente em computadores públicos, certifique-se deque você realizou o logout da sua conta para evitar que pessoas não autorizadas acessem e utilizem asinformações sem o seu conhecimento.Mantenha sempre seu antivírus ativado e atualizado.

3 - Dados coletados por nosso site

3.1 - No processo de compra, vamos solicitar dados como por exemplo nome completo, CPF, RG,endereço completo, e-mail, telefone fixo e/ou celular e data de nascimento, com objetivo de concluir oseu pedido.

3.2 – Ao utilizar a loja virtual, seu endereço de IP (Internet Protocol) é armazenado juntamente com aDATA e HORÁRIO, com único propósito de manter um LOG utilizado para fins de segurança, casonecessário. Esses registros de log expiram de 3 a 6 meses.

3.3 Os dados podem ser utilizados para garantir o cumprimento de obrigação legal ou regulatória ougarantir o exercício regular de direitos da Brinovar.com.br Nesses casos, podemos, inclusive, utilizar e apresentar as informações em processos judiciais eadministrativos, se necessário, mediante expressa requisição da autoridade competente.

Para colaborar com o cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de órgãofiscalizador.

4- Dados coletados por terceiros

Esse site utiliza serviços de terceiros, a saber:

4.1 Google Analytics: Utilizado para colher dados de desempenho e estatísticas de acesso ao nossosite. Para mais informações sobre o Google Analytics, consulte os Termos de Serviço do GoogleAnalytics, os princípios de segurança e privacidade do Google Analytics e a Política de Privacidade doGoogle. Não nos responsabilizamos pela política de privacidade ou conteúdo presente neste serviço.

4.2 Cookies: Cookie é um pequeno arquivo adicionado ao dispositivo do usuário para fornecer umaexperiência personalizada de acesso à plataforma. Os cookies ajudam a analisar o tráfego de internet enos permite saber quando o usuário visitou um site específico. Um cookie não dá acesso a umcomputador ou revela informações além dos dados que o usuário escolhe compartilhar conosco.

4.3 Outros: Um serviço de Chat para atendimento ao Cliente poderá estar ativo no momento de suanavegação, e o propósito deste serviço é na prestação de suporte aos nossos clientes; “Plugins” deredes sociais, como Instagram e Facebook poderão estar ativos no momento da sua navegação e opropósito destes “Plugins” é exibir na loja virtual informações de postagens, curtidas e comentários emnossas redes sociais. Também contamos com o serviço de e-mail para carrinho abandonado e produtovisitado. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade desses serviços externos. Ostermos de responsabilidade sobre a privacidade do usuário e a política de cookies deverão serverificadas junto às empresas prestadoras destes serviços externos.

5 - Como posso retirar o meu consentimento?

Caso depois de fornecer seus dados você mude de ideia, você pode retirar o seu consentimento quandoquiser e assim evitar que entremos em contato para obter ou divulgar informações. Para retirar o seuconsentimento, solicite através do email "[email protected]" com o título: Corrigir, Alterar ou Excluirmeus dados pessoais”. O prazo estimado para atendimento da sua solicitação é de até 3 dias úteis.Trataremos seus dados pessoais com elevados níveis de proteção e garantindo sua privacidade,durante todo o período que você for nosso Cliente, navegando em nossas plataformas e utilizandonossos serviços, ou potencial cliente com quem dividimos nossas ofertas de produtos e serviços.Quando aplicável, e mesmo se você optar por excluir seus dados pessoais da nossa base de cadastro, aBrinovar.com.br poderá reter alguns ou todos os seus dados pessoais por períodos adicionais paracumprimento de obrigações legais ou regulatórias, para o exercício regular de direitos, eventuais açõesjudiciais, fins de auditoria de diversas naturezas, ou outros prazos definidos e fundamentados porbases legais que justifiquem a retenção destes dados.

 6 - Alterações desta política de privacidadeEstamos constantemente buscando aprimorar a experiência de nossos Clientes em suas comprasonline. Sendo assim, nossas práticas de tratamento de dados pessoais poderão sofrer alterações com ainclusão de novas funcionalidades e serviços. Valorizamos a transparência no modo em que tratamosseus dados pessoais. Toda vez que alguma condição relevante desta Política de Privacidade foralterada, essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes após a nova versão ser publicada emnosso site.

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